Chính sách bảo hành

THÔNG BÁO
(V/v bảo hành điện tử)

Hà Nội, ngày 01 tháng 07 năm 2021

Kính gửi quý khách hàng!

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, công ty CP TM và Xuất Nhập Khẩu Makxim VN xin thông báo về chính sách bảo hành điện tử của chúng tôi như sau:
1. Đối chiếu mã bảo hành bằng cách gửi tin nhắn SMS đến Tổng đài 8055

Các bước thực hiện như sau:

- Bước 1: Cào lớp phủ bạc trên “Tem chống hàng giả SMS” (dán trên khay máy lọc nước) để lấy mã bảo hành bên dưới.

- Bước 2: “KBH mã số (là mã số dưới lớp phủ cào) gửi 8055.

(Ví dụ: KBH MK0821507821 gửi 8055)

- Bước 3: Hệ thống tổng đài 8055 sẽ trả lời kết quả xác nhận sản phẩm chính hãng bằng tin nhắn SMS. Tin nhắn trả lời có nội dung như sau:

Khách hàng nhắn đúng cú pháp và mã số: KBH mã số gửi 8055.

“Cảm ơn quý khách đã tin dùng sản phẩm chính hãng của Makxim. Sản phẩm BH 24 tháng/ hoặc 12 tháng kể từ ngày kích hoạt. Hotline: 1900599894. Website: makxim.vn”

2. Đối chiếu mã bảo hành bằng cách quét mã QR

Các bước thực hiện như sau:

- Bước 1: Cào lớp phủ bạc ở góc phải trên “mã QR tem chống hàng giả” (dán trên khay máy lọc nước) để lấy mã bảo hành.

- Bước 2:

• Mở Zalo, chúng ta sẽ tiến hành thực hiện ấn chọn biểu tượng Quét mã ở góc trên màn hình. Ngay lập tức ứng dụng sẽ chuyển chúng ta đến giao diện Camera quét mã.
• Quý khách nhập số điện thoại và lấy mã xác thực để kích hoạt bảo hành

- Bước 3: Ấn kích hoạt bảo hành, kích hoạt thành công giao diện sẽ hiện lên nội dụng "Sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành kể từ {activedate}. Chi tiết liên hệ 1900599894. Xin cảm ơn "

Trong quá trình thực hiện xác nhận sản phẩm chính hãng do Công ty CP TM và Xuất Nhập Khẩu Makxim VN phân phối mọi thắc mắc xin liên hệ số hotline: 02436.408.268 để được hướng dẫn.

Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Makxim Việt Nam!